87歲老人57年前離婚了，如今找不到離婚證，房子賣不了，求助電話打給西城區民政局局長張中喜，張局長舉著電話挺為難：“這個，我們很難?！?

西城區發改委、民政局、牛街街道三家單位一把手，昨天走進區政府12341熱線，接聽市民來電。三位一把手共接聽了25個電話，電話內容特色鮮明：打給牛街街道辦事處主任李麗京的電話多與社區環境有關；打給發改委的6個電話全部反映停車收費不合理；民政局局長張中喜接聽的電話集中在補辦結婚證和離婚證上。

87歲的胡女士來電說，自己1960年離婚，至今未婚，現在由于生活困難，要出售名下房產，需要補辦離婚證。由于時間久遠，老太太忘記了自己是通過法院還是民政部門辦理的離婚手續。而通過其所在的西長安街街道查詢，婚姻檔案不全，只能證明1970年至1975年的婚姻狀況是離婚，戶口簿上也是“離異”。由于沒有過去57年完整的婚姻信息檔案，民政局無法為其補辦離婚證。

讓老人著急的是，今年初，她已通過中介出售自己的房產，由于沒有離婚證，無法辦理相關手續，相關協議本月底到期，老人“可能面臨300萬元的違約金”。情急之下，她才撥打西城區政府熱線。

張中喜局長表示，按照目前狀況，確實無法為老人補辦離婚證明?！敖Y婚證丟了好補，走的都是民政系統，有據可查；離婚有可能走法院，如果是法院判決離婚，民政局無權補辦離婚證明。還有的老人甚至以為分居就是離婚，并沒有辦理相關手續。因此，在婚姻檔案不全的情況下，確實無法為老人補辦離婚證明”。

張中喜答復老人說，將與居委會、派出所核實情況，希望這兩個單位可以為老人出具相關證明。西城區婚登處工作人員表示，將盡快辦理此事?！叭绻慨a交易部門只認‘證’，我們確實無能為力；如果只是證明老人目前的婚姻狀況，我們希望可以通過派出所和居委會幫上老人家的忙”。